Huisartsenposten Utrecht matig bereikbaar

Wie op een zaterdagavond dringend een huisarts nodig heeft, moet in Utrecht gemiddeld 6,5 minuut wachten tot de huisartsenpost de telefoon opneemt. Dit blijkt uit onderzoek van klantcontactbeheerder Interswitch.

Voor het onderzoek zijn alle Nederlandse huisartsenposten op drie verschillende zaterdagavonden gebeld. Met name bij huisartsenpost Eemland (16,5 minuut), voor de regio Amersfoort, is de gemiddelde wachttijd lang. De gemiddelde wachttijd is in Utrecht een minuut korter dan het landelijke gemiddelde van 7,5 minuut. 

De langste gemiddelde wachttijden zijn gemeten in Noord-Brabant (12 minuten), Noord-Holland (11,5 minuut) en Zuid-Holland (9 minuten). De kortste gemiddelde wachttijden zijn gemeten in Groningen (1,5 minuut), Zeeland (2 minuten) en Drenthe (2,5 minuut).De volledige onderzoeksresultaten, inclusief de gemiddelde wachttijden per huisartsenpost, zijn te bekijken op: https://www.interswitch.nl/onderzoek-bereikbaarheid-huisartsenposten-2024/